Voice Bots und Chatbot-Trends
Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritt von Conversational AI entwickeln sich Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodale Systeme und die Individ